Política de cookies

1. O que são cookies?

Um cookie (também conhecido como «testemunho de conexão») é um pequeno ficheiro de texto que um website instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita.

  • Os cookies de origem são cookies instalados pelo website que está a visitar. Só esse sítio poderá voltar a lê-los. Os sítios web podem usar serviços externos que também definem os seus próprios cookies: são os chamados cookies de terceiros.
  • Os cookies persistentes são guardados no seu computador e não são automaticamente apagados quando fecha o navegador, ao contrário dos cookies de sessão, que são apagados quando fecha o seu navegador.

Cada vez que visita um website do Município de Lisboa é-lhe pedido que aceite ou recuse a instalação de cookies. O objetivo, ao aceitar, é permitir que o sítio se lembre das suas preferências durante um determinado período. Por exemplo, quando um utilizador volta à página anterior de um sítio, o cookie permite-lhe voltar a essa página com as preferências que o utilizador tinha anteriormente selecionado. Alguns cookies contêm dados pessoais: por exemplo, quando o utilizador usa o “lembrar-me”, o cookie armazena o nome de utilizador, o qual poderá ser constituído pelo nome do titular dos dados. 

Os cookies podem também ser usados para recolher dados estatísticos sobre a experiência de navegação nos nossos sítios.

2. Como usamos os cookies?

Algumas das nossas páginas incluem sobretudo «cookies de origem», que são exclusivamente instalados e controlados pelo Município de Lisboa, sem a interferência de organizações externas. No entanto, para ver algumas das nossas páginas que disponibilizam conteúdo externo ao website do Município, tem de aceitar cookies de organizações externas.

Os dois tipos de cookies de origem que usamos servem para:            

  • Guardar as preferências dos visitantes;
  • Garantir o bom funcionamento dos nossos sítios Web.

As configurações de cookies utilizadas neste website do Município de Lisboa são as seguintes:

i) Cookies estritamente necessários: essenciais para ajudar a tornar o website utilizável, servem para melhorar a sua experiência de navegação, a segurança e o desempenho do website, permitindo aceder às principais funcionalidades do website, e por isso estão sempre ativados. São especificamente cookies técnicos, obrigatórios para determinados sistemas informáticos.

Estes cookies asseguram o bom funcionamento do website, dos serviços e das diferentes ferramentas disponibilizadas no mesmo.

Apenas os cookies estritamente necessários podem ser instalados sem o consentimento do utilizador. Sem estes cookies, o website pode não funcionar corretamente.

ii) Cookies de autenticação: estes cookies são armazenados quando inicia uma sessão num sítio do Município de Lisboa através do nosso serviço de autenticação. Ao iniciar uma sessão, está a aceitar a nossa Política de Privacidade.

iii) Cookies de desempenho e análise: permitem analisar o desempenho do sítio e as suas funcionalidades, bem como monitorizar experiências dos utilizadores relativamente à utilização de dados agregados do nossos website. Ajudam, por exemplo, a identificar a área geográfica mais comum dos endereços IP, o tipo de dispositivos utilizados para aceder ao website, as páginas mais visitadas ou os links em que o Utilizador clica.

Estes cookies permitem avaliar a forma como o Utilizador interage com o nosso Website e são instalados apenas após o consentimento do mesmo.

No âmbito da navegação no nosso website utilizamos o Google Analytics e Google Maps, que são serviços de análise da web pertencentes à Google Inc. («Google»). Neste contexto são criados perfis de utilização anonimizados e são usados cookies:

  • Com a utilização do Cookie do Google Analytics recolhem-se, neste processo, os seguintes dados sobre a utilização do nosso website: endereço IP, data e hora da conexão, Referrer (a página visitada imediatamente antes), browser utilizado e Sistema operativo e respetivas versões;
  • Com a utilização do Cookie do Google Maps recolhem-se, neste processo, os seguintes dados sobre a utilização do nosso website: identificação dos locais de acesso, os momentos e o tipo de browser de acesso e o aparelho utilizado (dispositivo móvel, desktop, tablet, etc.).

Com a utilização do Cookie de idioma recolhem-se dados sobre o seu idioma preferido.

Estes cookies são utilizados para monitorizar a utilização do nosso website, verificando quais as páginas mais consultadas, para oferta da informação mais relevante aos utilizadores, para avaliação dos modos e origens de acesso, para apresentação de um melhor desenho dessas páginas e para proporcionar, a todo o momento, que o utilizador navega sempre com o seu idioma preferido.

Os cookies utilizados no Google Analytics, no Google Maps e o Cookie de idioma são armazenados no computador do utilizador quando este acede ao nosso website pela primeira vez e ativam-se, posterior e automaticamente, de cada vez que o utilizador reitera a ação de acesso ao nosso website.

Os dados transmitidos e recolhidos são conservados pelo período de 12 meses, após o qual serão definitivamente eliminados.

No âmbito dos Cookies utilizados no Google Analytics, no Google Maps e do Cookie de idioma, os dados recolhidos são transmitidos para um servidor da «Google» nos EUA e são aí armazenados.

Para mais informação sobre o tratamento dos dados por parte da Google, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

3. Cookies de terceiros

Algumas das nossas páginas incluem conteúdos de sítios externos, como o YouTube e Vimeo, e/ou botões de partilha de conteúdos em redes sociais, como Facebook.

Para aceder a estes conteúdos de terceiros ou partilhar conteúdos em redes sociais, o utilizador deve começar por aceitar as condições específicas de cada sítio externo, nomeadamente as políticas de cookies, em relação às quais não temos qualquer controlo.

Contudo, caso não visualize este tipo de conteúdos, não serão instalados nenhuns cookies de terceiros no seu dispositivo.

Os serviços prestados por terceiros não são controlados pelo Município de Lisboa. Os prestadores podem, a qualquer momento, alterar as condições do serviço, a utilização e a finalidade dos seus cookies. Prestadores de serviços nos nossos sítios Web: Vimeo, Google, Youtube.

4. Como posso desativar os cookies?

O utilizador tem, a qualquer momento, a possibilidade de configurar o seu navegador para rejeitar todos os cookies, para ser notificado quando um cookie é emitido, para não receber quaisquer cookies ou para apagar os que eventualmente já tenha aceite. A forma como faz isso depende do navegador (web browser) que utiliza. No entanto, o bloqueio dos cookies terá impacto na visualização dos conteúdos, funcionalidades e recursos disponibilizados.

Para obter mais informações sobre a eliminação, desativação ou bloqueio dos cookies, por favor visite: https://www.allaboutcookies.org/

Os links infra explicam como poderá gerir os cookies relativamente aos motores de busca mais comuns:

Para além do controlo exercido através do motor de busca, o utilizador poderá gerir os cookies de terceiros, através por exemplo dos seguintes recursos: http://aboutads.info/choices/ e http://youronlinechoices.eu/

5. Consentimento e retirada do consentimento

Os dados transmitidos e recolhidos só serão tratados se o utilizador do nosso website consentir. Caso o utilizador pretenda retirar o consentimento, pode gerir as suas preferências relativas a cookies, bem como os consentimentos fornecidos para o tratamento dos seus dados, dos seguintes modos:

5.1. Para a gestão específica do Google Analytics pode instalar o add-on da Google, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;

5.2. Para a gestão geral de cookies nos principais navegadores (browser), pode consultar informação de ajuda clicando em:

5.3. Para informação acerca da gestão de cookies em outros navegadores, sugere-se a consulta do website do respetivo fornecedor.

Caso queira compreender melhor o que são e como funcionam os cookies em geral, pode consultar os websites www.aboutcookies.org e www.allaboutcookies.org. Contudo, tenha em atenção que podem existir algumas diferenças entre a legislação aí invocada e a lei aplicável em Portugal.

5.4. Para saber mais sobre a política de privacidade da «Google» sugere-se a sua consulta em: https://policies.google.com/privacy.

5.5. Para mais informação relativamente aos seus direitos, por favor consulte a nossa Politica de Privacidade disponível em https://www.lisboa.pt/politica-de-privacidade.

A presente Política de Cookies poderá ser revista pelo Município de Lisboa, a qualquer momento. Sempre que seja alterada, atualizaremos a data de revisão que encontra no parágrafo seguinte. A Política de Cookies alterada, entrará em vigor a partir da data de revisão.

Lisboa, 6 de maio de 2022.

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